管理工作计划书

　　图书室历来被称为知识和理想的“第二课堂”，它可以为人们提供各种丰富的精神食粮。教师进行教育教学要利用图书室，学生要全面发展、探索各类科技知识同样离不开图书室。为推进教育教学改革，提高教学质量，学校图书室应积极配合学校进行素质教育，充分发挥其基本职能。

　　一、指导思想

　　以“为师生服务”为指导思想来开展工作，牢固树立图书阅览室为师生服务的宗旨，充分利用现有的图书资料及设备，为学生提供充足的阅读机会，激发学生的阅览兴趣，培养良好的阅读习惯。

　　二、工作要点

　　1、积极配合学校各项活动，做好服务工作。

　　2、认真做好图书借阅常规工作。

　　3、开展丰富多彩的读书活动，引导读者充分利用图书室资源。

　　4、把新采购的近三万册书进行分类、编目，采集书籍信息整理出台账，并详细地录入电脑。

　　三、具体安排

　　1、完善图书室常规工作管理。

　　落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。及时做好图书登记、上架、期刊记录、出借手续，随时做好破损书刊的修补工作，注意创设良好的读书氛围，更好地引导学生的阅读活动。

　　2、抓好流通管理，发挥图书育人功能。

　　①提高学生图书管理员的管理质量。

　　进一步加强小图书管理员队伍建设。本年3-6年级共有35个借书班级，每班选定好3-6名小图书管理员，一周安排两个年级到图书室借书，给小管理员安排好本学期图书借阅时间，并引导他们认真学习图书借阅制度及阅览室管理制度，要求各班严格按照规定时间进行图书借阅，明确职责，提高服务水平。

　　②重视图书借阅阵地建设。

　　加强藏书室、阅览室的卫生建设，落实好各班定期借阅制度，提高图书资料的流通率及管理水平。

　　3、积极推动读书活动的开展。

　　①指导学生选择好书。

　　开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

　　②进行读书方法的指导。

　　引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合：阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

　　图书室这块阵地在大力提倡素质教育的今天，越来越显得重要，为了更有效的发挥他的育人功能，我将和全体师生共同努力，把工作扎扎实实做好。

管理工作计划书

　　身为银行的渠道部工作人员，首先要服务好我们的银行重点客户，并且为他们业务办理提供便捷的渠道。在20xx年，我们行的领导对渠道部整体的工作做出了明确的安排，并且落实个人责任管理制度，确保每一个工作人员都尽心尽力的开发客户，维护公司的利益。身为渠道管理部的工作人员，我对20xx年的工作做出如下的规划。

　　一、对客户服务态度热情积极。

　　在工作的时候，我们需要对客户进行文明的接待以及热情的讲解公司内部的产品以及理念。身为渠道部门的工作人员，我不仅需要以身作则维系好客户的关系，也需要开发出新的客户渠道。只有源源不断的引入新的血液，才能更好的维系渠道部门的整体运作，才能提高自己的'工作效率。并且在工作中需要对待客户耐心准确的解答他们的疑问，并且提供优质的服务。

　　二、整理渠道的各类信息。

　　收集信息是我们重要的任务之一，只有不断地收集客户的资料才能更好地了解客户的需求。当我们了解用户的痛点以及他们所诉求的愿望，才能更好的找准定位拿下客户。尤其是当客户公司业务员之间出现矛盾的时候，我们要想尽办法调节关系，减少客户的投诉，避免直接争端。当客户被产品出现演绎以及投诉的时候，我们不应该回避一些原则上的问题，反而要不断的检讨自己提高自身的素养。

　　三、定期维护渠道的各类信息。

　　身为渠道的工作人员，我们不仅需要对整个业务流程熟悉，也要对渠道的各类信息做收集处理。当我们发现渠道的客户出现矛盾，以及他们在接触其他银行业务员的时候，我们要第一时间了解用户出现的问题，并提出妥善的管理办法，确保我们的精准客户不会流失。并且维护好客户的关系，增加自己的人脉，从而获得更多的投资。

管理工作计划书

　　一、围绕中心，服从大局，做好新生入住及管理服务工作

　　1、认真做好新学期寄宿生宿舍入住工作。

　　在七年级学生到校之前，我们的寄宿部老师提前到校，对各宿舍的卫生进行彻底打扫，不留任何死角。在新生入校时，以一个干净的、有序的环境迎接学生家长进到我们的学生宿舍，他们给与了积极的评价。

　　2、认真落实学生作息制度。

　　为了配合校风学风建设，加强对学生的管理，寄宿部严格执行宿舍的晚间熄灯制度。学生宿舍管理处对此进行了细致的前期调研，一面学习兄弟学校，一面倾听学生的意见，在此基础上，严密制定了实施方案。新学期一开始，晚间熄灯制度正式施行，每晚22:50准时关闭公寓大门，23:00熄灯，早上6：00准时起床，我们的宿舍管理老师克服各种困难，和学生住在一块，一起作息，保证各种制度的落实，争取创造一个良好的、有序的、文明的、和谐的宿舍环境

　　二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

　　1、坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。

　　在原有制度基础上推行程序化管理，规范统一、补充完善了一系列的宿舍管理制度，先后修改和完善了《寄宿生宿舍管理办法》、《住宿管理员职责》、《住校生请销假制度》、《住校学生量化管理条例》、《学生宿舍安全保卫细则》等一系列制度，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

　　2、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。

　　寄宿部特别成立了“学生会宿管部，定期对该部成员进行培养。通过校学生会宿管部，充分调动学生的积极性，尝试开展了文明宿舍创建系列活动，进行了每周一次流动纪律、卫生流动红旗的评比，并把每月的各宿舍获得流动红旗的多少与班主任月津贴直接挂钩，督促班主任老师积极参与管理

　　三、争取做好学生宿舍的安全与稳定工作

　　（1）加大宣传力度。

　　对于安全稳定工作，我们注重正面引导，加强了信息的公示和披露，效果良好，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们利用早操时间对学生进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。

　　（2）加强检查与维修。

　　为杜绝安全隐患，寄宿部建立了例常巡查制度，于每周一对各宿舍楼进行安全巡查；对于发现的安全隐患如：对学生宿舍楼的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修，力争在源头上预防和控制安全事故的发生。除了例常的检查寄宿部还分别在春季、冬季会同处、总务处等部门对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、燃点蜡烛等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收。

　　（3）重视安全管理工作。

　　利用每周一的例会对全体值班员进行培训，对值班老师进行安全知识培训，熟悉灭火器的使用方法及发生意外时处理紧急事件的操作。将安全秩序工作制度化、规范化，要求值班员每天巡查各楼层，发现安全隐患及时采取措施解决，力争做到学生寝室安全有序，无明火、无外来人员留宿现象，宿舍楼内无停放自行车现象。在新学期里我们力争保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出一定贡献。我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。