公司年度计划书

　　在20__年的工作中，我们将对员工加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学习业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升员工整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

　　二、主要经营指标

　　1、主营业务收入全年净增___万元，其中每月均增加___万元;其它业务收入全年净增___万元，每月均增加___万元。

　　2、客户流失率为总客户的___%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的___%。

　　3、全年完成业务总收入___万元，占应收款___%。

　　4、实现净利润___万元。

　　5、委托银行扣款成功率达___%。

　　三、工作措施

　　1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。

　　2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成

　　3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。

　　4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。

　　5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

　　6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

　　7.强化员工培训工作计划。

　　(1)职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

　　(2)职工业务教育方面：一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。

　　8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。

　　(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

　　一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

　　二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

　　三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。

　　(2)进一步提高企业的执行力。

　　企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：

　　首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。

　　其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。

　　其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

　　其四，倡导“真诚?沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。

　　其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

　　其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。

　　最后，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行;其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作;其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心;其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明;其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后，要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

公司年度计划书

　　为加强企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，激发全体员工的工作积极性和创新能力，提升和挖掘员工的能力为公司创造更好的效益，经公司研究决定开展20xx年度评优评先活动。

　　一、评选范围

　　公司所有转正后的员工

　　二、评选原则

　　“评优评先”的评选工作，应本着实事求是、树立典型、激励员工，营造积极进取、锐意争先工作氛围的原则进行。

　　三、评审小组

　　公司成立评审小组，评审小组由总经理、总经理助理、各部门负责人组成。

　　四、奖项设立（12名）

　　五、评选标准

　　（一）基本条件

　　1、工作态度：严格遵守工作制度，有效利用工作时间；工作态度积极，主动学习，能承担额外工作任务；无任何违纪现象，并能主动要求或指导员工遵守纪律；以协作的精神工作，主动协助上级，积极配合同事。

　　2、工作能力：正确理解工作内容，制定行之有效的工作计划；无需上级详细的.指示和指导；及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行；迅速、适当地处理工作的失败及临时追加的任务。

　　3、工作效率：工作速度快，不耽误工作进度；工作处置得当，长期保持良好的成绩；工作方法合理，时间的利用非常有效。

　　4、工作成果：工作成果达到预期目的或计划要求；工作完成质量高，差错率低；工作总结及汇报真实、及时、准确；工作熟练程度和技能提升较快。

　　（二）其他条件

　　1、最佳销售人员奖：当年销售额在本部门中名列前茅；

　　2、最佳服务标兵奖：具有较强的服务意识，服务效率、态度、质量高，投诉少；积极配合其它各部门工作，服从组织安排，听从公司管理，促进了业务的稳定发展。

　　3、优秀管理者奖：为公司员工树立良好形象并起到带头作用；能给与下属有建设性的意见，并使下属长时间保持自我激励；对他人意见持开放和乐于接受的态度，获得下属一致尊重。

　　4、年度金算盘奖：工作严谨，认真负责，工作上没有出现过差错。

　　5、风控守护者奖：具有较强的风险辨别和管控能力，工作认真负责，在本年度风控管理工作中没有发生过事故。

　　6、最有潜力员工奖：悟性高，主动开展业务，擅思考，能快速适应新的工作岗位或在新的业务区域有创新能力并快速反应开展工作的员工；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，对团队进步有助力的员工；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力，对自身工作有独到见解。

　　六、评选办法

　　（一）“评优评先奖”候选人推荐办法

　　以“民主、公开、公平”为原则，采取部门推荐为主、个人自荐为辅相结合的办法，符合推荐条件的，名额不限。

　　（二）“评优评先奖”评选程序

　　1、评选工作由人力资源部负责组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，要评出团结，评出风格，评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保员工得到应有荣誉；

　　2、对经评审确认的候选人名单进行公示；

　　3、经公示后对候选人名单无异议，则确定为当选人。

　　七、评选申报时间

　　20xx年1月7日～20xx年1月18日止。

　　推荐材料报送时间：

　　请各部门于评选申报时间内将推荐人选名单和《评优评先奖评选申报表》（见附表，详细填报本表）报至人力资源部。

　　八、表彰和奖励

　　（一）表彰

　　1、当选的每名员工将荣获公司颁发荣誉证书；

　　2、获奖的员工将在年度员工大会上进行公开表彰，并确定员工代表进行现场交流。

　　（二）奖励（奖励奖金金额详见以上奖项设立表）

　　九、注意事项

　　1、禁止出现乱报候选人名单现象，如存在作假现象，则对当事人给予处罚；

　　2、人力资源部有权对所有候选人进行行政核查，是否符合评选基本要求，并可向公司总经理提出本部门审查意见；

　　3、获奖人选应能够获得多数员工的认同；

　　4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；

　　5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄；

　　6、“评优评先奖”的奖励仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

公司年度计划书

　　根据公司近期人才发展和培养战略及20xx年公司“优化管理，提升效能，锻练内功，聚能蓄势”，的工作方针，制定本培训计划。

　　一、指导思想：

　　20xx年员工培训工作的指导思想是：围绕公司本年度的战略目标，实施积极有效的员工发展、培训计划，以公司的发展促进员工的发展，以员工的发展提升和加快公司的发展，公司与员工共同、同步发展。在具体操作上，以内训为主，外训为辅;自愿为主，指派为辅;分散自学为主，集中培训为辅;在培训内容的选择上注重实用性和有效性;在培训方式上突出生动性和趣味性;在培训时间安排上注意固定性和灵活性。

　　二、组织领导：

　　20xx年公司实施员工培训的组织领导为：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、培训范围：

　　20xx年员工培训的范围根据培训的内容而定，鹰计划培训和内部管理制度培训为全员性培训;公司组织实施的精英培训为选择性重点培训;公司指派和个人自主参加的各类专题(专业)、技能性及岗位继续教育培训为个别培训。

　　四、培训内容：

　　公司20xx年员工培训的内容有：西点总裁培训;鹰计划培训;绩效管理考核培训;精英计划培训;企业感恩文化培训;岗位继续教育培训;中层管理干部管理理论与实践培训;各级各类专题(专业)、技能培训等。

　　五、培训形式：

　　根据培训的内容、时间、地点和参加培训的人数的不同，培训的形式为：授课式培训;讲座式培训;以会代训式培训;现场演示培训;观看影像培训。

　　六、培训时间：

　　本年度各类培训的时间大致安排如下：

　　1、20xx年2月，实施鹰计划培训、企业感恩文化培训、中层干部执行力培训。

　　2、20xx年4月至12月，启动实施“精英计划”培训和绩效管理考核培训(以会代训)以及中层干部管理理论与实践培训。

　　3、西点总裁培训、岗位继续教育培训、各级各类专题(专业)、技能培训根据有关培训机构安排的具体时间实施。

　　七、经费安排：

　　公司根据各级各类培训所需的经费，纳入财务支出预算，设立专项支出账务，保证培训所需费用。

　　八、具体措施及主要工作：

　　1、公司各项目部和各部门高度重视员工素质和业务技能的培训工作，把员工个人的发展作为公司发展的前提和基础来看待，以积极的态度，务实的作风，对公司负责的精神和有效的工作来抓好员工的培训。要鼓励、支持员工参加各级各类学习培训，正确处理好培训学习与岗位工作的关系，保证员工的培训学习时间，让参加培训学习的员工能安心学习，学有所获。

　　2、把员工是否参加学习培训和学习培训情况，纳入员工的考核与奖惩。人力资源部将对员工参加的各级各类学习培训的时间、内容及成果做好记载;并抽查员工学习培训的学习笔记，了解其学习的态度和收获;对于公司出资指派员工参加的学习培训，参训者学习结束后，要把学习笔记上交公司人力资源部查验，并写出书面的学习收获或心得体会交公司人力资源部;对于公司组织的内部学习培训，要进行严格的考勤，必要时根据学习的内容组织进行考试。

　　3、引导和组织员工学习《员工手册》。全面了解公司内部运行的规则，管理的制度和流程;了解员工的责任、权利与义务。重点学习《董事长致辞》和《特别提示》理解、接受并融入公司所倡导的文化。

　　4、印制并认真组织和引导员工学习《岗位职责》，必要时组织进行《岗位职责》的学习检查，让员工对自己的岗位职责要求有全面准确的了解，进而为自觉履行岗位职责奠定基础。

　　5、认真组织实施好公司的“精英训练计划”。“精英训练计划”是今年公司员工培训的“重头戏”，也是公司探索员工内部培训提高路子的有益尝试。因而，必须落实好以下工作，确保收到预期的效果：

　　(1)、选拔好参训人员。“精英训练计划”参训人员的确定以自愿报名和公司指定相结合的方式产生，体现“精英”的特点。

　　(2)、落实好培训教师。“精英训练计划”能否达到预期效果，师资是关键，因而，落实好培训教师至关重要。教师的选择除公司内部有关能胜任人员外，还应考虑对外聘请一些有经验的师资。

　　(3)、确定好培训内容。实施“精英训练计划”应根据培养目标和参训人员确定好相应的学习内容，内容的选择上要有针对性、实用性和有效性。

　　(4)、准备好学习教材。培训用的教材和资料原则上由公司提供。

　　(5)、安排好课程计划。课程计划及时间安排由工程部和人力资源部根据本年度各项目的工作特点，结合公司有关工作安排来制定。

　　(6)、制定好考核办法。没有检查考核就没有学习的压力和动力，就难以达到预期的效果。因而，工程部和人力资源部要根据培训目标和培训内容制定出有效的考核奖惩办法，并严格按考核办法进行考核，确保参训人员以一种积极、主动、自觉的状态投入到培训学习中，学有所获。

　　6、继续开展公司专职驾驶员的职业修养和礼仪学习活动，选择适当的时机，组织公司专职驾驶员进行职业修养和职业礼仪方面的考试，促使驾驶员不断提升自身的素养。

　　7、在全公司员工中积极倡导学无止境，崇尚学习的企业文化，逐步把员工的部分业余时间引导到读书学习上来，形成浓郁的学习氛围，通过不断的学习让员工的素质得以提高，从而实现公司综合实力的提高。

公司年度计划书

　　20xx年是崭新的一年，我相信在新的一年中自已可以做的更好，现将20xx年工作计划具体展开如下：

　　一、在技术创新方面

　　公司将加大产品研发推广力度，快速开拓高端市场，逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式，坚定不移地走产品的高端路线，加快实施精品战略，实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力，进一步深化与客户的合作开发，加大关键性、战略性技术的消化吸收和自主创新力度，形成“开发一代，生产一代，预研一代”的产品研发体系。

　　二、在管理创新方面

　　公司将强化质量管理，通过管理创新，全面提升生产经营水平，进一步增强企业竞争实力。

　　1、在认真总结试点经验的基础上，在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的五制配套的基层管理模式，实现重心下移，提高市场响应速度和基层运营效率。

　　2、坚持效益、用户导向，应用战略地图等工具，加大推进绩效管理执行力度，持续创新工作方式、改进组织绩效。

　　3、是适应战略转型，将执行力提升到决定企业生存发展的高度，构建强执行力的组织架构和制度体系。

　　三、推进精益生产

　　公司在20xx年的生产工作中，将坚持系统攻关挖潜，持续推进精益生产，实现生产经营运行质量的全面提高。深入开展对标管理，瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法。

　　展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去完成每个工作。敬业精神是员工精神的基础，如果没有敬业精神，就发挥不了潜能，热爱工作，认真工作，不抱怨，爱自己的工作，可以这样说我们就是企业的灵魂，敬业了才可以帮企业创造价值，企业自然会回报我们财富，有了财富我们就可以创造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作气，这才是提升，才是想要的目标。

公司年度计划书

　　20xx年将至，电力公司将开展20xx年度年度工作计划的制定。作为供电局或电力公司的年度工作计划，需要从多个层面陈述新一年的工作目标，如安全目标、经营目标、生产目标、建设目标，并为了实施这个目标而制定的年度工作举措。以下是某电力公司20xx年年度工作计划模板，各位可以作为借鉴。

　　电力公司总体工作思路是：以党的xx大精神为指导，认真贯彻落实省、市公司和县委、县的工作部署，坚持科学发展观，紧跟上级公司创新发展思路，全面找差，不断创新，持续实践，加快电网发展和公司发展方式的转变，高水平建设“一强三优”现代公司，努力开创公司发展的新局面。

　　一、公司20xx年的主要奋斗目标是：

　　1、>安全生产：确保“八个不发生”。不发生重大电网事故;不发生人身死亡和重伤事故，严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故;不发生重大基建质量事故;不发生大型施工机械设备损坏事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。

　　2、经营管理：全面完成省、市公司下达的经济技术指标。完成售电量22.95亿千瓦时，应收电费余额300万元，线损率9.98%。实现城市综合电压合格率99.67%，城市供电可靠率99.%，农网综合电压合格率98.42%，农网供电可靠率99.71%;

　　3、电网建设：全面完成年度>投资项目计划和工程建设任务。完成固定资产投资17145万元，其中电网基建投资15240万元，技改项目投资9万元。开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里，35千伏变电容量4万千伏安。投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里，35千伏变电容量4万千伏安。

　　4、劳动效率：实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定，努力保持职工收入水平，不断改善职工福利待遇。

　　5、>企业管理：保持国家电网公司一流县供电企业称号;深入推进创一流同业对标工作，实现公司综合排名升档进位。

　　6、精神文明建设：继续保持市文明行业称号;行风测评位于县条管单位前列;实现公司提出的廉政目标;大力推进内质外形和企业文化建设，构建和谐企业。

　　二、为全面实现20xx年度奋斗目标，我们要重点做好以下六方面工作：

　　(一)坚持“安全第一”方针，进一步夯实安全基础

　　坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断健全完善安全工作长效机制。严格落实安全生产责任制，完善安全生产>规章制度，充分发挥安全生产“两个体系”的作用，进一步强化各级安全生产责任制的到位与落实。以防范大面积停电、重大人身事故为重点，深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，排查安全生产隐患，从严督查各类违章行为。加强电网运行和设备管理，推行标准化作业，提高现场安全管理水平，坚决杜绝各类违章和误操作。加强电网设备缺陷管理，积极开展专项整治，深入推进高危客户安全隐患排查治理。加强专项安全监督，强化基建、农电、网络信息等安全管理。大力开展以“人人想要安全、人人能够安全、人人做好安全”为核心的安全文化建设，加强安全教育>培训，增强员工安全意识和安全能力。完善迎峰度夏常态机制，确保电力有效供应。抓紧开展迎峰度夏基建、技改、检修等工作，确保项目按期完成。加强需求侧管理，完善供电应急预案，最大限度地保障居民生活、农业生产和重要客户的正常用电。高度重视、全面做好奥运会期间电网安全保供电工作。

　　(二)坚持基建与技改并举，加快电网发展方式转变

　　公司电网建设任务依然繁重，要坚定不移地加快电网发展，坚持基建与技改并举，不断优化电网的结构和输送能力，扭转局部地区配网设备陈旧老化、供电能力不强的局面。

　　进一步推进电网规划与前期工作。根据“”电网规划，结合洋口港开发和全县各地工业经济增长态势，及时上报**年和20xx年110千伏及以下电网建设项目需求和可行性研究报告，大力争取110千伏临港、110千伏恩民、110千伏古坝和110千伏城中输变电工程，确保按期进入省公司项目“笼子”。同时，要做好电网规划与地区规划的对接，预留出变电所所址和线路通道。

　　高度重视研究解决电网发展中的新问题，适应《物权法》的要求，认真研究对项目前期、工程建设的影响，开展好项目核准、处理等工作。协调解决好220千伏长沙输变电工程、110千伏化工园区输变电工程所涉及的征地、材料准备等项目前期工作，力争工程早处理、早备料、早开工。

　　高水平完成全年基建技改工程。把基本建设和技术改造作为推动电网发展的“两个轮子”，统筹规划，协调推进。按照省公司要求，大力推进以“两型(资源节约型、环境友好型)一化(工业化)三新(新技术、新材料、新工艺)为主线的电网标准化建设。

　　(三)坚持集约化发展、精益化管理、标准化建设，提高经营管理水平

　　要进一步加强经营管理，防范和化解各类经营风险，全面完成年度资产经营考核任务，实现公司可持续发展。

　　深化预算和成本控制。深入开展经济活动分析，充分发挥综合计划对生产经营和资源利用的统筹协调作用，保证各项计划可控、在控和能控。强化预算管理，把预算项目与业务项目紧密结合，严格控制预算外项目发生，加强对预算执行的监督和考核。加强资金帐户管理，集中管理供电所电费帐户，提高资金归集速度。学习贯彻新《企业>会计准则》和新企业所得税法，确保新旧制度执行的顺利接轨。进一步适应物资管理“四个集中”体系，适应上级公司凡物资类采购(含设备、办公用品、消耗品等)、非物资类业务(规划、设计、施工、监理、财务、审计等)一律纳入集中招标的新模式。扎实开展好农电土地房屋权证补办工作。

　　加大专业化管理力度。进一步将安全、生产、营销、服务等专业化管理向供电所延伸，加快推进农电专业化、集约化、规范化管理。深化创一流同业对标，积极做好二维对标工作，利用同业对标成果促进各专业管理水平的提升。要认真分析各专业指标在全省的排名，做出正确的判断，认清差距，找准问题，拿出实实在在的办法加以改进提高。线损管理力度不得有丝毫松懈，要进一步加大技术降损力度，“挤干”管理线损，保证全年线损指标的完成。

　　巩固营销管理成果。继续推进营销管理“周计划、日安排、月考核”机制，实现营销精细化管理。加大电费回收、电价考核力度，开展反窃电工作，化解电费回收和电量损失风险，加强计量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。实施业扩信息全过程管理，缩短业扩周期。加强营销系统信息基础管理，保证系统信息准确无误。加强电力需求分析和预测，确保全县电力供需平衡。

　　强化风险监督防范。综合发挥审计、监察、财务、法律在内控机制建设中的协同作用，建立健全风险管控机制，切实防范各类经营风险和法律风险。充分发挥审计监督与评价作用，深化年度经济责任审计和成果利用，做好上级公司模拟外审的各项准备工作。坚持依法治企，深入推进公司法律风险预警、评估、控制制度的建设，加强对国家新出台法律的研究和培训，增强广大员工的法律意识和责任意识。根据上级公司的统一部署，积极稳妥地推进主辅分开，进一步规范主多业务关系，确保年底前基本实现管理、资产、人员、业务和利益“五分开”。

　　(四)突出优质服务主题，积极履行社会责任

　　主动将公司发展融入地方经济社会发展大局，履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任，积极营造良好的外部发展氛围。

　　以优质服务为平台，优化公司外部环境。要从战略高度认识良好的外部氛围对企业发展的重要作用，更加重视外部环境建设，以一流的服务、公平公正的形象赢得客户的满意，以服务地方经济、履行社会责任赢得的肯定，以推进办事公开、行风监督赢得社会的尊重，以有效的沟通和宣传赢得新闻媒体的理解，确保企业在和谐外部氛围中实现持续、快速、健康的发展。

　　以主题活动为抓手，提升优质服务水平。按照省公司统一部署，扎实开展好“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动，打造“亲情”电力品牌。围绕绿色奥运、>和谐社会、节能减排等、社会和客户关心的重点和热点，深入推广“亲情服务法”，推出一批有特色、重实效、得民心的服务措施，解决广大电力客户用电过程中的实际困难。深入贯彻落实“三个十条”，在电费、计量、承诺、调度、履约等方面坚持规范优质服务，坚决杜绝“三指定”行为。扎实开展供电服务品质评价工作，加强服务规范化管理。进一步提高对高危及重要客户的安全管理水平。主动服务社会主义新农村建设，加强农村地区中、低压电网建设，改善农村供电质量。加强科学用电示范村建设，推进农村居民生活电气化。

　　(五)坚持科技兴企和人才强企，着力提升“两个素质”

　　企业素质和队伍素质是公司综合实力和可持续发展能力的集中体现，省公司高度重视创新型企业建设，从长远来看，要通过提高队伍素质，增强科技创新能力，进而实现企业综合素质的提升。

　　加大科技创新工作力度，推进创新型企业建设。一是认真落实好上级关于开展创新型企业建设指导意见，实施好创新型企业建设工作方案，建立有利于创新的内在机制。二是加强科技项目开发和应用，积极开展全面质量管理等群众性科技创新活动，多出优秀成果。三是深化应用信息化“硬件集中、软件集成”项目成果，按照省公司的部署，进一步拓展硬、软件资源整合。

　　以提高学习力为重点，建设高素质人才队伍。通过建立科学的人才培养、选拔和使用机制，促进员工加强自我学习、自我完善。积极筹备省、市公司等各个层面的专业技能竞赛和专业调考，争创佳绩。进一步发挥薪酬对员工能力、业绩提升的激励和引导作用，深化向一线倾斜、向艰苦岗位倾斜的力度。认真进行培训需求分析，合理制订教育培训计划，提高培训的针对性和实效性。做好农电工培训鉴定工作，确保完成省公司下达的鉴定计划。

　　(六)加强党的建设和精神文明建设，促进公司和谐健康发展。

　　切实提升党的建设和精神文明建设的实效性，确保“三个文明”协调发展。

　　营造五种风气，加强精神文明建设。一是营造学习的风气。通过鼓励学历教育、鼓励考专业证书、积极组织技能竞赛促进学习，不断增强员工个人修养和业务技能。二是营造和谐的风气。通过举办感恩周或爱心周活动，引导员工爱企业、爱家人，爱同事、爱自己，学会感恩、奉献爱心。三是营造服务的风气。通过礼仪宣讲、摄制标准化服务电视片、示范观摩、宣传典型、落实客户经理负责制等，强化员工服务的意识，提升服务的水平。四是营造勤廉的风气。通过理念培育、精神倡导、环境营造，进一步弘扬“干事干净”的廉洁文化。五是营造高效的风气。通过加强沟通力、强化执行力、增加适应力、提升主动力，进一步提高规范化、精细化管理水平。

公司年度计划书

　　一、目的

　　针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理，充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。

　　二、评选原则

　　1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅。

　　2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同。

　　3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证。

　　4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

　　三、成立优秀员工评定小组

　　1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

　　2优秀员工评定委员会的组成：

　　a)公司领导2至4人

　　b)部门负责人3至5名

　　c)人力资源开发中心经理

　　d)考核专员

　　3委员会的职责：

　　a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜。

　　b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。

　　4输出：

　　《评定小组成员名单》

　　四、评价部门、分店和分公司绩效状况

　　1部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。

　　2评价部门绩效状况的流程：

　　a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司。

　　b)各评议方本着客观、公平原则进行评议。

　　c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序。

　　d)总经理审批。

　　3输出：

　　《部门绩效评议表》

　　《部门绩效评议排序》

　　五、根据绩效状况分布申报名额

　　1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别。

　　2处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的.整数申报）。

　　3处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报）。

　　4处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。

　　5部门人数不足25人的，按1人申报。

　　6输出：

　　《优秀员工侯选名额分配表》

　　六、确定优秀员工评定标准

　　1优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》。

　　2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同。

　　3《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

　　4输出：《优秀员工评定标准》

　　七、推荐和申报提名人选

　　1下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心。

　　2获得申报资格的部门可按所获名额进行申报。

　　3未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报。

　　4推荐人选不占申报人选名额5输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）。

　　八、汇总提名人选名单并公示

　　1人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示。

　　2输出：《优秀员工提名人选名单》

　　九、对提名人选组织360度考评

　　1优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评.

　　2考评流程：

　　a)选定主考部门和主考人

　　b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》

　　c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级

　　d)《考核表》汇总，统计成绩

　　e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。

　　3输出：

　　《考核表》

　　《考核成绩汇总表》

　　十、确定优秀员工人选

　　1根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见。

　　2形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批。

　　3输出：《优秀员工名单及事迹简介》

　　十一、组织编写优秀员工先进事迹材料

　　优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门。